Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Expédition sous 24h ouvrées, livraison en 48h en France métropolitaine, 2 à 3 jours pour la Belgique et le Luxembourg, 3 à 6 jours pour les Pays-Bas, l'Allemagne, l'Autriche, l'Italie, l'Espagne, le Portugal et la Pologne. La livraison est offerte dans ces dix pays.
Comment choisir ma taille ?
Nos coupes sont amples par design : prends ta taille habituelle. Consulte le guide des tailles pour les mensurations exactes, et écris-nous en cas de doute.
Comment faire un retour ?
Tu as 14 jours après réception pour retourner un article non porté, non lavé, avec ses étiquettes. Écris-nous avec ton numéro de commande, on te confirme l'adresse de retour. Les frais de retour sont à ta charge, et le remboursement part sous 5 jours ouvrés après réception du colis.
En quelle matière sont les tenues ?
90 % Tencel™ Lyocell, 10 % spandex : une fibre naturelle issue de pulpe de bois, respirante, douce et produite en circuit fermé. Lavage 30°, pas de sèche-linge.
Les coupes conviennent-elles pour la prière ?
Oui, c'est le cœur du design : hauts longline qui couvrent l'assise, bas amples qui ne remontent pas en position assise ou en sujud.
Comment suivre ma commande ?
Tu reçois un e-mail avec le lien de suivi dès l'expédition. Pas de nouvelle sous 48h ? Écris-nous sur WhatsApp avec ton numéro de commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
CB (Visa, Mastercard), PayPal et Apple Pay. Le paiement est sécurisé et chiffré.